HelpInfra उपयोग की शर्तें

अंतिम अपडेट: 22 अक्टूबर 2026

ये शर्तें HelpInfra वेबसाइट और ग्राहक Android ऐप पर लागू हैं। सेवा प्रदाता HelpInfra Buildcon Pvt. Ltd. है। पंजीकृत पता: C/O Manoj Kumar, East of Sector-8, Vijay Nagar, Sampatchak, Patna, Bihar 800026, India। HelpInfra निर्माण के लिए मशीन, मटेरियल, मैनपावर और संबंधित सेवाएँ खोजने वालों को प्रदाताओं से जोड़ता है। उपलब्धता स्थान के अनुसार बदलती है।

खाता और अधिकार

अपने नियंत्रण वाले मोबाइल नंबर का उपयोग करें और OTP गोपनीय रखें। सही जानकारी दें और अपने लिए या उस व्यवसाय या मालिक की ओर से कार्य करें जिसकी अनुमति आपके पास है। कर्मचारी की सहायता से ऑनबोर्डिंग के लिए OTP साझा करना जरूरी नहीं है। गलत जानकारी या अनधिकृत पहुँच के बारे में सहायता टीम को बताएँ। आपके द्वारा अधिकृत गतिविधियों और आपके व्यवसाय या लेनदेन पर लागू कानूनी आवश्यकताओं की जिम्मेदारी आपकी है।

लिस्टिंग और बातचीत

संसाधन का विज्ञापन करने और अपलोड किए गए टेक्स्ट, फोटो या दस्तावेज़ का उपयोग करने का अधिकार आपके पास होना चाहिए। उपलब्धता, कीमत, स्थान और संपर्क सही रखें। किसी की नकल, गोपनीय जानकारी प्रकाशित करना, झूठे सत्यापन दस्तावेज़ देना या गैरकानूनी, असुरक्षित, भ्रामक या अस्तित्वहीन संसाधन देना मना है।

सीधे संदेश और पूछताछ का उचित संचार के लिए उपयोग करें। उत्पीड़न, धमकी, नफरत, यौन शोषण, धोखाधड़ी, स्पैम और दूसरे व्यक्ति का OTP या भुगतान की गोपनीय जानकारी माँगना मना है। गैरकानूनी या किसी के अधिकार का उल्लंघन करने वाली सामग्री अपलोड न करें। सामग्री नीति इन शर्तों का हिस्सा है।

आपकी सामग्री के अधिकार आपके पास रहते हैं। आप उपयोग की गई सुविधाएँ चलाने और दुरुपयोग की जाँच के लिए HelpInfra को उसे स्टोर, प्रोसेस, प्रदर्शित और पहुँचाने की अनुमति देते हैं। सार्वजनिक लिस्टिंग दूसरे लोग देख सकते हैं। सीधे संदेश एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड नहीं हैं। रिपोर्ट की गई बातचीत अधिकृत सुरक्षा कर्मचारी सीमित और ऑडिट की जाने वाली पहुँच से देख सकते हैं।

प्रदाता से व्यवहार और सुरक्षा

किसी निर्णय से पहले दूसरी पार्टी से पहचान, उपलब्धता, विवरण, मात्रा, कीमत, डिलीवरी, काम की शर्तें और समझौता पक्का करें। पूछताछ या WhatsApp ऑर्डर अनुरोध केवल अनुरोध है; यह ऑर्डर स्वीकार होने, भुगतान या पूर्ति का प्रमाण नहीं है। सत्यापन चिह्न केवल किए गए विशेष जाँच को बताता है; यह गुणवत्ता, स्वामित्व, उपयुक्तता, भुगतान या कार्य पूरा होने की गारंटी नहीं है। HelpInfra नौकरी, लीड, बुकिंग, आय या सफल लेनदेन की गारंटी नहीं देता।

सदस्यता की जानकारी

ग्राहक Android ऐप मौजूदा प्लान की जानकारी और शामिल सुविधाओं की पहुँच देता है। इसमें नया सशुल्क प्लान खरीदने का चेकआउट नहीं है। मौजूदा सदस्यता पर खरीदते समय स्वीकार की गई शर्तें लागू रहती हैं। Android ऐप में मुफ्त लिस्टिंग की स्वीकृति अपने आप भविष्य के शुल्क या ऑटोमैटिक भुगतान की अनुमति नहीं है।

वेबसाइट पर सशुल्क प्लान उपलब्ध होने पर खरीद से पहले कीमत, अवधि, फायदे और भुगतान की शर्तें दिखाई जाती हैं। ऑटोमैटिक भुगतान के लिए अलग अनुमति जरूरी है। भुगतान सफल होने की पुष्टि भुगतान प्रदाता और HelpInfra से जरूरी है; भुगतान विंडो बंद करने का अर्थ भुगतान सफल होना नहीं है। बिल, रद्द करने या रिफंड के सवाल सहायता टीम को भेज सकते हैं; समीक्षा स्वीकार की गई खरीद शर्तों और लागू कानून के अनुसार होगी। ऐप हटाने से मौजूदा ऑटोमैटिक भुगतान की अनुमति रद्द नहीं होती; उपलब्ध नियंत्रण का उपयोग करें या सहायता टीम से संपर्क करें।

रिपोर्ट और मॉडरेशन

जहाँ उपलब्ध हों, रिपोर्ट और ब्लॉक नियंत्रण का उपयोग करें, या लिस्टिंग या बातचीत का संदर्भ देकर सहायता टीम से संपर्क करें। रिपोर्ट में अनावश्यक निजी जानकारी न दें। सुरक्षा, नीति या कानूनी कारणों से HelpInfra जाँच कर सकता है, सुधार माँग सकता है, संदेश या लिस्टिंग सुविधाएँ सीमित कर सकता है, सामग्री हटा सकता है, लिस्टिंग रोक सकता है या खाते निलंबित कर सकता है। अपना पक्ष बताने या समीक्षा माँगने के लिए संपर्क कर सकते हैं। हर रिपोर्ट पर सामग्री हटने का वादा नहीं है।

खाता हटाना और सेवा में बदलाव

निर्देश HelpInfra खाता हटाना पर हैं। अनुरोध में निर्धारित तारीख और रद्द करने की अवधि दिखती है। वित्तीय, सुरक्षा, कानूनी और बैकअप रिकॉर्ड के बारे में निजता नीति में बताया गया है। खाता हटाने से पहले की जिम्मेदारियाँ या दूसरे प्रतिभागी के अपने वैध रिकॉर्ड समाप्त नहीं होते।

रखरखाव, सुरक्षा या कानूनी कारणों से सुविधाएँ बदली या अस्थायी रूप से रोकी जा सकती हैं। ये शर्तें लागू कानून से मिले ऐसे अधिकार या उपाय नहीं हटातीं जिन्हें बाहर नहीं किया जा सकता। समस्या पर पहले हमसे संपर्क करें, ताकि हम समीक्षा कर सकें।

संपर्क

HelpInfra Buildcon Pvt. Ltd. — [email protected], +91 91353 59078। पंजीकृत कार्यालय ऊपर दिया गया है। CIN: U41001BR2025PTC080872। अपडेट की गई शर्तें और तारीख इसी पेज पर उपलब्ध होंगी।